当前，正是2023年度个人所得税综合所得汇算期。国家税务总局本溪市明山区税务局以“便民办税春风行动”为契机，组织相关部门工作人员开展个税年度汇算宣传活动，为纳税人针对性解读个人所得税综合所得汇算清缴相关政策，及时处理个税退税流程，帮助纳税人应享尽享个税政策红利。

　　个人所得税综合所得年度汇算，是指年度终了后，纳税人汇总工资薪金、劳务报酬、稿酬、特许权使用费等四项综合所得的全年收入额，减去全年的费用和扣除，得出应纳税所得额，并按照综合所得年度税率表，计算全年应纳个人所得税，再减去年度内已经预缴的税款，于3月1日至6月30日向税务机关办理年度纳税申报，并结清应退或应补税款的过程。简言之，就是在你平时已预缴税款的基础上“查遗补漏、汇总收支、按年算账、多退少补”。

　　前期，明山区税务局采取公告板图说、宣传手册等大众喜闻乐见的方式开展了政策口径、办税指引、申报操作等宣传辅导，并通过个人所得税APP、网站、12366等渠道提供涉税咨询，帮助纳税人解决疑难问题，积极回应纳税人诉求，将政策红利精准快捷送到纳税人缴费人手中，确保了党中央、国务院决策部署全面落地见效。目前，纳税人办税热情较高，办税体验进一步提升，个人所得税综合汇算顺利开局，稳步推进。

　　收入核算股的宋宇作为退税审核岗工作人员，在个税汇算办理期间，每天需处理一百多笔个税退税业务的审核，对于申报信息填写错误的纳税人，她会耐心细致地与纳税人进行沟通，帮助纳税人修改申报信息，完成退税流程。

　　张某某为某单位退休人员，沟通过程中，宋宇发现张某某虽符合办理退税条件，但因年纪大，不熟悉手机操作，存在畏难情绪不愿办理个税退税。对此，宋宇在电话里耐心进行政策解读，并指导操作个人所得税APP登录修改信息、汇算清缴办理、退税银行卡绑定等多项“关卡”，及时帮助张某某办理了个人所得税汇算退税。

　　“真是太感谢了，我对手机操作不太熟练，幸好有你的及时帮助才能退到这些钱，几百块钱块对于我们来说也算是一笔不小的收入，你们税务局是真真切切为我们老百姓着想的。”张某某在电话里向税务干部宋宇表达感谢。

　　类似这样的情况还有很多，宋宇针对个税申报常见易错点，例如3岁以下婴幼儿照护、子女教育、赡养老人三项专项附加扣除标准提高后的扣除额、银行卡信息填写等填报中遇到的各类疑难问题进行整理，并对系统审核信息不通过的纳税人逐个“一对一”电话通知讲解，让纳税人足不出户就能办结个税退税流程，实现“一次都不跑”，引导帮助纳税人网上自助办理个人所得税年度汇算，确保纳税人个人所得税汇算退税优惠政策落实落地。

　　“在税务人员指导帮助下，我在短短几分钟时间办理完成了个税汇算申报，申请退税950多元，为税务局贴心的服务点赞!”在税务人员辅导后，某企业员工朱先生开心地说。

　　“感谢明山区税务局的工作人员，让我及时修改了申报信息，这么短的时间内收到了退税，这不仅仅是一笔钱，更让我们感受到了税收政策带给我们实实在在的福利。”某企业员工小李在收到退税后表示到。

　　下一步，明山区税务局将继续用心用情做好服务，广泛宣传、分类施策，落实落细工作，引导纳税人分批汇算、错峰办理，平稳推进，持续畅通个税汇算清缴工作“最后一公里”，保障个税汇算工作圆满完成。

（国家税务总局本溪市明山区税务局）

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