平山国税把提升服务质量作为“机关作风建设年”的切入点,采取“四个渗透”全心全意为纳税人服务。
一是将个性服务渗透到骨干企业。根据辽宁山水工源水泥有限公司、大商集团本溪商业大厦有限公司、本溪罕王矿业有限公司等每个重点税源企业生产经营的不同特点,针对性地实施个性服务,扎实开展预约服务、上门服务、急办服务和延时服务,切实解决企业的实际问题。截至目前,已为此类企业解决各类涉税事宜26户次。二是将跟踪服务渗透到重点项目。该局对矿业行业、房地产行业全部实施跟踪服务,组织专门服务小组,对新办企业从项目洽谈到竣工投产,主动参与政策宣传、税务登记办理、一般纳税人认定和税收业务辅导等全程服务,使企业能够照章纳税,把握住了铁矿业和房地产也的税源。截至4月15日,采矿业入库税款1556.22万元,房地产业所得税入库税款7.7万元。三是将宣传服务渗透到每个企业。以现场咨询、印发资料和讲座辅导等形式,将税法知识及办税程序及时告知企业。截至目前,已累计上门辅导纳税人395户次,辅导企业所得税汇算清缴和网上申报双双达到100%;四是将解难服务渗透到企业管理。税收管理员经常深入企业了解经营情况,建立详细的台账,努力帮助企业解决实际问题。加油站行业使用6联电脑版发票后,每组发票成本0.7元,企业普遍反映成本高、负担重,该局经过仔细的调查了解后,同市国税局票证部门沟通,请他们专门配备了2联发票,每组成本0.3元,受到企业欢迎,为企业解决了实际困难,同时也带动了整个地区加油站行业,为他们节省了发票的开支。
(吴竞) |