为更好地了解和掌握纳税人的服务需求，提高纳税服务水平和质量，打造“税收服务绿色超市”，平山区国税局先后在全区开展了纳税人服务需求调研活动。活动采取走访企业、发放调查表、税企座谈、征求征管一线人员意见等方式进行,累计发放调查表200份，召开座谈会2场，收集了很多好的意见建议。该局今后将坚持贯彻执行“主动征询纳税人服务需求”活动制度。

　　在活动过程中，企业负责人、财务人员及办税员真正坐到一块，进行了面对面的恳谈交流，积极向企业宣传最新的税收政策、法规，提供税收政策辅导，解决企业在运用税法中碰到的问题，辅导企业准确申报纳税、用足用好各种地税税收优惠政策。通过调研，税务部门较全面地掌握了纳税人的服务需求和在纳税服务工作中存在的不足。对存在的不足和问题，税务部门明确表态将认真研究，不断改进服务方式，完善服务措施，更好地方便纳税人、服务纳税人，切实减轻纳税人负担。

　　活动不仅有效地提高了企业的税收知识水平，促进企业健康发展，提高企业的税法遵从度，扩大税收的社会影响，密切了税企关系。