这些年，他们得到了不少奖杯、奖牌和荣誉证书，这些都印证了大队班子成员和交警们付出的努力和辛劳。

    2001年至2002年溪湖交警大队连续两年被评为“省级人民满意服务示范标兵单位”；2003年被评为“人民满意的政法单位”、“全国公安优秀基层单位”；2006年被评为“辽宁省十佳青年文明号信用建设示范单位”、“辽宁省残疾人维权示范单位”；2007年荣记“集体二等功”一次，被授予“省雷锋号”；2003年至2007年连续五年被评为“省人民满意示范单位”；2002年至2007年连续六年被评为“全国青年文明号”。

    一直以来，溪湖交警大队紧紧围绕上级党委提出的“服务零距离、办事零条件、执法零差错、窗口零投诉、民警零违纪”的要求，抓班子、带队伍，从抓根本入手，抓关键起步，抓民心工程落脚，带出了一支能打善拼、心系人民的队伍。

    班子：率先垂范

    带好队伍，班子就要做表率。溪湖交警大队班子深刻地认识到；没有一流的班子，就带不出一流的队伍。

    大队长卜令先把大队比作一个圈，班子就是这个圆的圆心。如果班子不过硬，队伍就失去了向心力。他代表大队班子向全体民警承诺：要求民警做到的，领导必须先做到，并请民警监督。

    口号喊出去了，关键还要看行动。大队班子首先抓自身廉政建设，对支队党委提出的各项要求和做出的规定，班子成员都列出条条，并向民警写出《保证书》，郑重地告诉民警：“领导做不到，你们可以不做”。

    领导干部的率先垂范，就是无声的动员令，就是最有效的政治思想工作。在遇到急、难、险、重的任务时，领导总是靠前指挥，与民警奋战在一线。前不久，大队长卜令先父亲有病在北京住院，因工作忙，不能前去陪伴照顾，只好在当地雇人护理。他的女儿在外地读书，“五一”放假回来，他也是因工作忙，一家三口人没在一起吃过一顿饭。交通副队长许建福，没白没黑地与民警滚在一起，妻子工作也忙，没有办法，孩子只好“长托”在爷爷奶奶家。事故副队长谢阳为侦破事故逃逸案件，亲自带领民警到外地追逃，一去就是十天半个月。

    班子的示范作用，弘扬了正气，鼓舞了士气，交警们的心被凝聚在了一起。

    管理：营造和谐

    溪湖交警大队在队伍管理上除了“严”字，体现更充分的还是在人性化管理上。大队长卜令先在抓队伍上确实有些招法，他严里透着爱，爱里含着情。为了让民警工作中有“家”的感觉，大队实现了“五小工程”：“小浴室”让民警24小时之内可以洗热水澡；“小洗衣房”让民警的衣服随脏随换；寒冷的冬天，民警执勤回来，摄氏25度的休息室热气扑面；酷暑的夏季走进食堂，一大盆冰镇绿豆汤和西瓜摆在桌上。

    营造和谐，首先是心的沟通。大队坚持开展“五谈心”和“四必访”活动，即：民警有情绪必谈心，民警家庭闹意见必谈心，民警之间有矛盾必谈心，民警获得荣誉必谈心，民警有心理压力必谈心；民警有病必须上门看望，民警家有喜事必前去贺喜，民警家有丧事必到场慰问，民警家有困难必到家排忧。大队坚持文化育警，提高民警的品位和修养。为丰富民警的文化生活，大队设有健身房、图书阅览室，还针对民警对美术、书法和摄影及写作的爱好，大队专门成立了文化室，闲暇时民警可以在这里舞文弄墨。

    溪湖交警大队人性化管理不仅体现在抓队伍上，还体现在道路交通管理上。一次，一个驾驶人违法驾车，按法律规定要从重处理，这名驾驶员找到大队，说老母亲瘫在床上，自己离婚带个孩子，他每天即要照顾孩子，又要伺候老母亲，离家一天老妈就得饿一天。

    针对这种情况，大队对其进行了教育和警告处理，并带着米面和文具到他家看望老人和孩子。这位驾驶员被感动的哭了，一再保证今后再不违法了。今年3月份，溪湖区彩光街二组居民李某驾驶两轮摩托车，将横过马路的王某撞成重伤，肇事后李某驾车逃逸。在案件侦破过程中，溪湖大队事故副队长谢阳在做李某家属工作时，见到李某的母亲病重在身，家庭非常困难，于是拿出了200元钱给了李某的母亲，李母非常感动，对民警说：“我一定劝儿子投案。”正是由于办案民警把执法和爱心融在一起，感动了肇事者，李某于次日到公安机关投案自首。今年4月7日，小市镇驾驶员李某酒后驾驶一台解放平头大货车，因违章超车，与相对方向驶来的农用车相撞，造成三轮车驾驶员及车内一名乘车人当场死亡，另两名乘车人受伤的重大交通事故。事故发生后，溪湖大队在依法做好事故处理工作的同时，针对受害人家属生活困难的实际，号召全体民警捐款，为受害人家属捐了1000元钱。

    为民：尽心竭力

    溪湖交警大队不论在队伍建设上，还是在业务工作中，都遵循一个理念，那就是——立警为公、执法为民。在他们心中，百姓的事都放在重要位置。

    这些年，大队坚持常年扶助5户特困家庭，先后资助28名特困学生，有6名民警做了特困学生的“代理家长”。为使帮贫助困这一“民心工程”制度化、经常化，大队制定了详细地贫困学生扶助计划，并建立《帮贫助困基金》。年初，溪湖交警大队又推行一系列新的为民服务措施。

    溪湖大队针对溪湖区沉陷区改造贫困户及残疾人较多实际情况，组织民警开展了“献爱心共创和谐”活动。6月5日，新立社区残疾贫困户李春芳、彩兴社区双残户吴振卫、郑士兰看着溪湖交警大队民警们送来的大米、白面、豆油等生活用品，激动地说：“你们就是我的亲人”。当得知李春芳的孩子正在上学时，民警又当即自掏腰包，向她捐送了助学金。沉陷区回迁的特困户没钱雇车搬家，溪湖交警大队就组织民警雇用大货车、农用运输车26台次，让20余户乔迁特困居民没花一分钱高高兴兴地搬了家。

    群众有难事，大队的交警都尽力相帮。他们对运送鲜活农副产品车辆开辟“绿色通道”，不受交通高峰时间的限制，对轻微交通违法行为一律教育放行，对一般交通安全违法行为实行首错警告制。每年在高考和中考期间，溪湖大队本着一切工作为高考服务的原则，积极落实高考期间各项准备工作，采取了交通管制、设立考生服务站、出动巡逻车随时为考生服务等措施，家长们对这样的帮助感激不已。

    溪湖交警大队民警用真诚和热心与广大群众“零”距离接触，换来了辖区广大群众的信任和好评。

    一个企业的名牌产品靠得是质量，一支过硬的队伍靠得是千锤百炼、精心打造。这些年，尽管溪湖交警大队的领导换了一茬又一茬，但他们抓队伍建设的思路不变、力度不减。