本报讯 为营造安全诚信的消费环境,督促为消费者提供生活服务的公用企事业单位守法经营、诚信服务,3月21日,我市对公用企事业单位消费评议活动进行总结,15家消费维权先进单位受到了表彰。
从去年10月到今年1月,市委宣传部、市人大财经委。市政协经济委员会。市精神文明办、市政府市民投诉中心和市消协联合对我市51家公用企事业单位进行了首次消费评议。这些企事业单位涵盖了为消费者提供生活服务的电信、供电、供水、供气、供暖、医疗卫生。客运、金融保险、殡葬、有线电视服务等行业。评议活动包括公用企事业单位自检自评,向社会发放问卷测评,由人大代表、政协委员和消费维权自愿者组成考评组对企业考核验收等程序。为了广泛听取消费者对公用企事业单位的评价,活动组织部门共向社会发放了3000份调查问卷,覆盖了我市3个城区的14个社区。根据问卷结果,综合考评组的考核验收,以及市政府市民投诉中心和12315消费维权电话的投诉受理情况,最终评选出了15家消费维权工作先进单位,31家消费维权达标单位,还有5家单位因存在服务质量差、暗箱操作等问题被评为未达标单位。
副市长刘向阳参加总结表彰会并讲话。
(穆浩) |